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一、 本公司提供的售后服务方式

  1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:0757-81808851咨询或登录 www.51zgxy.com查询。

  2. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心,用户可委托经销商进行保修服务。

  3. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。

二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:

  1.   在非人为破坏的情况下,质保一年

  注意:

  1. 购买日以交货日期为准

  2. 售后不包括客户在生产中使用不当导致出现需要维修的情况

  3. 包换、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。

三、维修外来品牌热流道系统

     1.客户热咀及发热圈需维修,必须要在我公司收到实物并检测后,才能准确回复是否能维修及收费金额,收费金额以最终维修后实际情况(金额)收取!广东省内费用将采取快递代收,广东省外采用转账形式(待确认维修费用款项到账后再行发货,珠三角内可直接送货上门或自提)

     2、维修外来品牌热流道,无论维修是否成功,所产生的来回双向快递费用,我司不予承担,客户可自提。

 

  (注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)